Politica de Privacidade

Declaração de Privacidade da BIOTRONIK Comercial de Produtos Médicos Ltda. ("BIOTRONIK") para o site www.club4flatam.com

A privacidade e a proteção de seus dados pessoais é uma preocupação muito importante para a BIOTRONIK. Gostaríamos de informá-lo sobre quais dos seus dados pessoais são coletados e utilizados, os direitos que você tem, bem como as opções de configuração que isso oferece. Processamos seus dados em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis, em particular a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei N. 13.709, de 14 de agosto de 2018.

Esta Declaração de Privacidade fornece um resumo das principais tarefas para as quais processamos seus dados. Você também encontrará Declarações de Privacidade adicionais sobre outros produtos e serviços em outras seções ou produtos individuais.

Controlador de dados e ponto de contato para processamento de dados

O controlador de dados, em conformidade com o Artigo 5, inciso VI da LGPD, é a
BIOTRONIK Comercial de Produtos Médicos Ltda
Rua Apeninos, 222, 3° andar, São Paulo, SP. Brasil
lgpd_br@biotornik.com

Se você tiver dúvidas gerais sobre privacidade de dados na BIOTRONIK, pode entrar em contato com a BIOTRONIK através do e-mail lgpd_br@biotornik.com.

Seus direitos

Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

I - confirmação da existência de tratamento;
II - acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - revogação do consentimento.

1. Processamento de dados durante o uso do site Club4F Latam da BIOTRONIK (www.club4flatam.com)

a. Dados do navegador

Se você visitar o site da BIOTRONIK, coletamos os dados transmitidos do seu navegador para nosso servidor. Dependendo do navegador usado e de suas configurações, geralmente são os seguintes dados:

• endereço de IP
• Data e hora da consulta
• Informações sobre o fuso horário que seu navegador usa
• Endereço da página solicitada (URL)
• A quantidade de dados respectivamente transmitida
• Sistema operacional
• Nome, idioma e versão do software do navegador
• Fabricante e tipo de dispositivo no qual o navegador é usado

Geralmente, usamos esses dados apenas quando necessário para fornecer um site funcional e para mostrar nossos conteúdos e serviços.

Usamos esses dados para os seguintes fins:

• Permitir acesso e visitas ao site da BIOTRONIK
• Detectar, eliminar e evitar erros, mau funcionamento e possível uso indevido

A base jurídica para o processamento desses dados é o nosso interesse legítimo, de acordo com o Artigo 7°, inciso I da LGPD.

Nenhum dado será repassado a terceiros.

Os dados serão excluídos assim que deixarem de ser necessários para os fins acima mencionados dentro do escopo da base jurídica sobre a qual foram retidos, normalmente ao sair da sessão do navegador, mas o mais tardar no prazo de um mês.

b. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto ou tecnologias de armazenamento comparáveis que são armazenados por seu navegador em seu dispositivo de terminal e permitem que seu navegador seja reconhecido.

Os cookies são de "sessão" (cookies temporários ou transitórios) e cookies "persistentes".

Os cookies de sessão são armazenados apenas durante o uso de nossos sites. Esses cookies são necessários para transações (como o login em uma conta de usuário) e são válidos em cada caso até o final da sessão do navegador. Isso significa que, dependendo do tipo e das configurações do seu navegador, os cookies são removidos automaticamente após o final da sessão ou após a guia ou navegador ser encerrado, a menos que você tenha definido as configurações do navegador de forma diferente. Os cookies de sessão que usamos contêm apenas um ID de sessão.

Os cookies persistentes são armazenados para futuras sessões no seu computador para reconhecer os visitantes que retornam aos sites após um longo período e para poder oferecer-lhes os produtos ou serviços de que necessitam. Os cookies persistentes são armazenados permanentemente em seu dispositivo terminal e não são excluídos quando o site é encerrado ou o navegador é fechado. Os cookies persistentes só podem ser removidos manualmente.

Para que os cookies são usados?

• Cookies estritamente necessários

Cookies estritamente necessários são usados para tornar-se um site utilizável, permitindo funções básicas, como navegação no site e acesso a áreas seguras do site (cookies de carrinho de compras, cookies para logins, cookies para armazenamento de seleção de país/idioma, cookies para uso de ferramentas de consentimento de cookies) O site não pode funcionar corretamente sem esses cookies. Esses cookies não podem ser desativados.
Você pode configurar seu navegador para bloquear esses cookies ou informá-lo sobre eles. Se você fizer isso, algumas partes do site podem não funcionar.

• Cookies funcionais
Os cookies funcionais permitem que recursos adicionais e personalização sejam oferecidos, como vídeos e chat ao vivo.

• Cookies analíticos
Os cookies analíticos são usados por nós ou por terceiros para rastrear e analisar o comportamento do usuário, entregando conteúdo baseado no usuário ou para fins de marketing. Isso significa que podemos mostrar o conteúdo do site que é apropriado para o grupo-alvo e melhorar o conteúdo e a funcionalidade do site.

• Cookies estatísticos

Os cookies estatísticos nos ajudam a compreender como os visitantes interagem com nosso site.

Um cookie persistente é instalado por nós para permitir que uma exclusão (desativação) de cookies seja reconhecida e considerada durante futuras visitas aos nossos sites.

Os cookies de exclusão evitam o registro futuro de seus dados ao visitar este site a partir de um dispositivo de terminal ou navegador específico e de um domínio específico. No entanto, para evitar a gravação em dispositivos diferentes, a exclusão deve ser executada em cada dispositivo/navegador usado.

Os provedores de serviços empregados por nós também podem usar cookies, especialmente para análise da web, rastreamento de conversão e remarketing.

YouTube

Nossos sites usam plug-ins do site YouTube. O operador dos sites é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O YouTube pode receber informações sobre os visitantes de nossos sites antes que eles assistam ao vídeo. Isso ocorre porque o YouTube estabelece uma conexão com a rede Google Double Click, independentemente de você assistir a um vídeo.
O YouTube estabelece uma conexão com os servidores assim que você inicia um vídeo do YouTube em nosso site. Isso informa ao servidor do YouTube quais dos nossos sites você visitou. Se você estiver conectado à sua conta do YouTube, permitirá que o YouTube atribua seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Você pode evitar isso saindo de sua conta do YouTube.
O YouTube também pode armazenar vários cookies em seu dispositivo terminal após o início de um vídeo. O YouTube pode usar esses cookies para obter informações sobre os visitantes do nosso site. Essas informações são usadas, entre outras coisas, para coletar estatísticas de vídeo, melhorar a usabilidade e prevenir fraudes. Os cookies permanecem no seu dispositivo terminal até que você os exclua. Outras operações de processamento de
dados podem às vezes ser acionadas após o início de um vídeo do YouTube sobre o qual não temos influência.
Você pode saber mais sobre privacidade de dados no YouTube visitando sua declaração de privacidade em: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.

A base jurídica para o tratamento dos dados é o seu consentimento, de acordo com o Artigo 7°, inciso I da LGPD.

Não temos controle sobre quando os dados coletados via YouTube que podem ser relacionados a pessoas são excluídos.

c. Processamento de dados após solicitações ou downloads

Em determinados locais de nossos sites, você tem a opção de solicitar informações ou downloads de nossos produtos e serviços (por exemplo, de nosso banco de dados de mídia, fornecimento de manuais técnicos). Para fornecer as informações corretas ou verificar se você está devidamente autorizado, normalmente precisamos das seguintes informações:

• Endereço de e-mail
• Nome
• País

A base jurídica para o processamento de tais dados é fornecida, dependendo do seu pedido, através do consentimento que você concedeu nos termos do Artigo 7°, inciso I da LGPD ou pelo cumprimento de obrigações legais de acordo com o Artigo 7°, inciso II da LGPD (por exemplo, fornecimento de manuais técnicos) ou por nosso interesse legítimo de acordo com o Artigo 7°, inciso IX da LGPD (por exemplo, na rastreabilidade de sua solicitação).

Nenhum dado será repassado a terceiros; no entanto, em alguns casos, contratamos prestadores de serviços que processam dados em nosso nome ou podemos repassar os dados a empresas afiliadas, caso sejam responsáveis pelo processamento de sua solicitação.

Reteremos seus dados pelo tempo que for necessário para os fins acima.

2. Processamento de dados em relação a boletins informativos ou convites para pesquisas

Se você assinar um boletim informativo ou concordar em participar de uma pesquisa, usaremos seus dados de contato (por exemplo, e-mail, nome) para enviar o boletim informativo ou entrar em contato com você como parte de pesquisas.
Esses dados são processados para informá-lo sobre nossos produtos e serviços e para obter informações sobre a usabilidade e facilidade de uso de nossos produtos.

A base jurídica para o processamento de tais dados é fornecida através do consentimento que você concedeu, de acordo com o Artigo 7°, inciso I da LGPD e nosso interesse legítimo de acordo com o Artigo 7°, inciso IX da LGPD em atividades de marketing e troca de experiências com nossos clientes.

Iremos reter seus dados até que você cancele a inscrição ou nos notifique que não deseja mais receber boletins informativos ou não deseja mais ser incluído em pesquisas. Seu endereço de e-mail é então retido por até três anos para fins de verificação de consentimento.

3. Processamento de dados durante os testes do usuário

Conduzimos testes de usuários e pesquisas sobre nossos produtos e serviços. A participação é sempre voluntária.
Processamos os dados em relação aos quais você forneceu consentimento por escrito, como, por exemplo, seu nome, idade, sexo, uso do dispositivo, fotografias etc.

Usamos esses dados para melhoria e desenvolvimento de produtos, para garantir a segurança e qualidade do produto e para atender aos requisitos da DIN EN 62366 (Avaliação de Usabilidade).

A base jurídica para isso é fornecida pelo consentimento que você concedeu em conformidade com o Artigo 7°, inciso I e Artigo 11, inciso I da LGPD.

Nenhum dado será repassado a terceiros; no entanto, em alguns casos, contratamos prestadores de serviços que processam dados em nosso nome.

Manteremos seus dados até que você nos notifique de que não deseja mais participar de testes de usuários. Seu endereço de e-mail é então retido por até três anos para fins de verificação de consentimento. Outros dados também podem ser retidos quando as obrigações legais os impedem de serem excluídos (por exemplo, requisitos de garantia de qualidade).

4. Processamento de dados durante eventos

Os dados pessoais que processamos durante os eventos ou sua participação em programas, workshops, etc. incluem, mas não estão limitados a:

• Informações de contato, incluindo, mas não se limitando a, nome completo, cargo
(quando aplicável), endereço, número de telefone (quando aplicável), endereço de e-mail
• Informações sobre a empresa ou instituição para a qual você trabalha
• Informações sobre sua posição profissional
• Quaisquer fotos e vídeos que você criar no evento
• Data e local de nascimento, quando aplicável

Normalmente, coletaremos esses dados diretamente de você. Em certos casos, vamos obter dados pessoais sobre você da empresa ou instituição para a qual trabalha, para que possamos convidá-lo para um de nossos eventos.

Usaremos seus dados de contato (nome, endereço para correspondência, endereço de e-mail) para enviar convites para nossos eventos que correspondam aos seus interesses e para enviar materiais relevantes (como o programa) por correio ou e-mail antes do evento. A base jurídica é fornecida pelo Artigo 7°, inciso IX da LGPD com base em nosso legítimo interesse em comunicar adequadamente a estratégia da nossa empresa e ações empreendedoras que também incluem eventos públicos e retenção de relatores.

Se você não deseja mais receber convites para nossos eventos, pode se opor ao uso de seus dados para esses fins enviando um e-mail para lgpd_br@biotornik.com a qualquer momento. Então, pararemos imediatamente de enviar convites para nossos eventos.

Se você participar de um evento organizado por nós, processaremos seus dados descritos acima para conduzir o evento e permitir que você participe. Isso também inclui registrar, quando aplicável, seu nome, informações sobre sua empresa ou instituição e sua posição profissional atual em uma lista de participantes que é fornecida aos outros participantes do evento (em alguns casos também em formato eletrônico), ou possivelmente fornecendo aos moderadores do evento seus dados (nome, informações sobre sua empresa ou instituição) para a realização do evento. Também usaremos esses dados para enviar a você materiais relacionados ao evento compilados após o evento (como documentos da conferência). Também podemos divulgar seus dados para instituições cooperantes, quando isso for necessário para a realização do evento e para permitir que você participe, por exemplo, uma empresa externa de gestão de convidados. A base jurídica para este processamento de dados é a estabelecida no Artigo 7°, inciso V da LGPD.

5. Fotografias e gravações de vídeo durante eventos

Além disso, fotos e/ou vídeos são feitos regularmente em nossos eventos, alguns dos quais publicados em nossa homepage, em nossas redes sociais, streaming, em relatórios externos ou internos ou em boletins informativos da BIOTRONIK, em alguns casos junto com o seu nome. Metadados, como local e hora da gravação e localização, são armazenados automaticamente nas câmeras digitais junto com as fotografias e gravações de vídeo. A base jurídica para a produção e armazenamento de fotografias e gravações de vídeo é fornecida pelo Artigo 7°, inciso IX da LGPD com base em nosso interesse legítimo em relatar o evento. A base legal para a publicação de fotografias e gravações de vídeo é aquela estabelecida na Lei nº 9.610, de 19/02/1998 e Lei no. 10.406 de 10/01/2002, e o consentimento que você concedeu de acordo com o o referido Artigo e o Artigo 7°, inciso I da LGPD.

Quando processamos seus dados com base em um interesse particular, você tem o direito, de acordo com o Artigo 18, inciso VI da LGPD, de se opor a qualquer momento, com base em sua situação particular, à produção e armazenamento de suas fotografias e gravações de vídeo com efeito futuro, enviando um e-mail contendo sua objeção paralgpd_br@biotornik.com.
Quando usamos esses dados com base no consentimento que você concedeu, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro, enviando um e-mail informando sua retirada paralgpd_br@biotornik.com.

Informamos expressamente que em alguns eventos podem estar presentes repórteres externos que também elaboram fotos e vídeos. No entanto, uma vez que não temos controle sobre as fotografias e vídeos criados por repórteres externos ou como eles os utilizam, não podemos fornecer qualquer informação sobre a finalidade e o escopo do processamento de seus dados por esses repórteres externos.

Não há exigência legal ou contratual para fornecer seus dados. No entanto, você deve nos fornecer seus dados se deseja participar de nossos eventos ou receber convites para os eventos. A menos que recebamos seus dados, normalmente não estaremos aptos a enviar convites para nossos eventos ou permitir que você participe deles.

Suas fotografias e gravações de vídeo (e metadados) armazenadas com base no Artigo 7°, inciso IX da LGPD serão retidas até que você apresente uma objeção legítima contra tal retenção, de acordo com o Artigo 18, inciso VI da LGPD, a menos que existam motivos legítimos imperiosos para o processamento, conforme estabelecido no Artigo 16 e incisos da LGPD.

Manteremos seus dados de contato com a finalidade de enviar convites até que você se oponha, a fim de exercer nosso legítimo interesse mútuo em comunicação ou informação. Manteremos sua objeção por um período de 3 anos para fins de evidência.
Quando os dados forem divulgados a processadores contratados sob nossas instruções, isso estará sujeito ao escopo e aos períodos necessários para a prestação dos serviços.

6. Processamento de dados relacionados à vigilância por vídeo

Usamos câmeras de vídeo para fins de vigilância em áreas devidamente sinalizadas das instalações da empresa.
O processamento de dados é conduzido para fins de segurança do edifício, exercício dos direitos do proprietário, proteção da propriedade da empresa e para prevenir e investigar infrações criminais com base no Artigo 7°, inciso IX da LGPD com base em nossos interesses legítimos.

Quando a gravação ocorrer, os dados de vídeo devem ser armazenados por no máximo sete dias e, em seguida, excluídos. Os dados só devem ser armazenados por períodos mais longos quando isso for necessário em casos específicos para fazer reclamações legais ou processar crimes.

Os dados de vídeo só devem ser transmitidos a terceiros (como a polícia) se necessário para investigar crimes.

7. Processamento de dados durante questionamentos

Se você nos contatar, por exemplo, por e-mail, telefone ou formulário de contato nos sites da BIOTRONIK, usaremos os dados que você compartilhou conosco para processar seu questionamento.

Seus dados são processados em várias bases jurídicas, dependendo do conteúdo do seu questionamento:

• questionamentos contratuais: Artigo 7°, inciso V da LGPD
• obrigações legais: Artigo 7°, inciso II da LGPD ou Artigo 11, inciso II, alínea b da LGPD
• interesse legítimo: Artigo 7°, inciso IX da LGPD
• quando o consentimento tiver sido concedido: 7°, inciso I da LGPD ou Artigo 11, inciso I da LGPD

Os dados podem ser divulgados para fins de processamento do questionamento à empresa de vendas da BIOTRONIK responsável pela sua região, que prestará serviços para você ou com relação ao seu contrato sob sua própria responsabilidade. Isso se aplica quando você tiver solicitado serviços fornecidos por tais parceiros de nós ou você tiver concordado com o envolvimento do parceiro ou nós envolvemos o parceiro com base em uma permissão legal.

Após a transmissão dos seus dados, estes serão imediatamente apagados uma vez que deixem de ser necessários para os fins acima definidos e no prazo de 3 anos, desde que não existam outras obrigações legais de retenção dos dados.

8. Processamento de outros dados

Quando processarmos dados para finalidades diferentes das listadas nesta Declaração de Privacidade, você encontrará Declarações de Privacidade mais específicas nas seções relevantes ou para produtos individuais.

Local de processamento dos dados

Em geral, seus dados serão processados no Brasil. Se, a título de exceção, seus dados forem processados fora do Brasil (os chamados países terceiros), isso acontecerá desde que você tenha fornecido seu consentimento expresso para isso ou se for necessário para que possamos prestar serviços a você, ou se isto estiver previsto na lei (Artigo 33 e seguintes da LGPD). Além disso, seus dados são processados em países terceiros apenas na medida em que seja garantido, por meio de certas medidas, que exista um nível adequado de proteção de dados para esse efeito (Artigos 33, inciso I da LGPD).
Criptografia da transmissão de dados

Para garantir a confidencialidade dos seus dados também durante a transmissão, usamos métodos de criptografia de última geração, como HTTPS/TLS.

Última atualização: 15 de setembro de 2020